Centro de Atención Empresarial
Centro de Atención Empresarial es un servicio personalizado para apoyarle en las operaciones diarias de su empresa. Recibirá asistencia en sus operaciones bancarias, transacciones, solicitudes, consultas y reclamos. Trabajamos en horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. – sábados de 8:00 a.m. - 1:00 p.m. Puedes contactarnos escribiéndonos al correo electrónico: centroempresarial@bhd.com.do o llamándonos al 809-243-5000.
HORARIO DE CORTE DE LAS TRANSFERENCIAS
- Transferencias internacionales 8:00 a.m. a 2:30 p.m.
- Traslados o transferencias a terceros en BHD León 8:00 a.m. a 4:30 p.m.
- Pagos al Instante 8:00 a.m. a 2:30 p.m.
- ACH 8:00 a.m. a 11:00 a.m.
- Pagos Préstamos o Tarjetas de Crédito 8:00 a.m. a 4:30 p.m.
TRANSFERENCIAS
- Internacionales Directas / Compra de Divisas.
- Pagos al instante / ACH.
- Terceros BHD / Entre cuentas propias.
- Compra y Venta de Divisas.
- Transferencia Financiada.
- Emisión de Cheques Pesos / Dólares.
- Pago de Préstamos / Tarjetas de Crédito.
CONSULTAS
- Estados de Cuenta CC/CA.
- Balances.
- Cable Swift transferencias realizadas / recibidas.
- Rastreo de Fondos / Identificación débito / crédito.
- Consultas de tasas / Mesa de cambio.
- Seguimiento a solicitudes o reclamos.
- Reversos Pagos al Instante / ACH.
- Tarjetas empresariales.
RECLAMOS
- Transferencia mal aplicada: LBTR, ACH y Terceros.
- Transferencia no recibida: LBTR, ACH y Terceros.
- Reversos comisión / impuestos.
- Inconvenientes Internet Banking Empresarial /Móvil Banking Empresarial.
- Depósitos mal aplicados por caja.
- Cheques devueltos no entregados / no reconocidos.
- Pago mal aplicado Tarjeta de Crédito / consumo no reconocido.
- Diferencia con NCF.
- Cajero ATM fuera de servicio.
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